Archivi categoria: Tanti Utonti.

Dietrologie.

Conversazione tra Utenti nei commenti ad un mio articolo.

Utente 1: Comunque io questa espressione “sta dietro una tastiera” non l’ho mai compresa… uno alla tastiera ci sta di fronte

Utente 2: Dipende da che parte di internet sei, io adesso sono davanti alla tastiera, ma se tu mi guardi da internet mi vedi dietro!

Un dialogo tra sofisti di Grande Gigante Gentile, che Ama il web non ricambiato. E, sebbene non abbia ancora deciso da che parte di internet è, vede questi Utenti dietro alla tastiera, davanti al computer, che stanno su Internet, sotto effetto di alcolici.

Stop the rock!

Utente: (chiamando Help Desk innervosito) Oggi non riesco nemmeno ad accedere al computer!

Io: Vediamo, mi dica cosa visualizza come errore di accesso…

Utente: Continuo a mettere nome utente e password ma non mi fa entrare!

Io: Uhm, ma cosa le esce scritto? Magari password errata…

Utente: No!! Continua a esserci scritto di bloccare la musica! Ma che è ‘sto block music??! Io nemmeno ce li ho i programmi per ascoltare la musica!

Io: Ehm… ecco… probabilmente è block maiusc: sta scrivendo la password tutta in maiuscolo e per questo motivo non la fa accedere!

Utente: Ma no! Ti dico che è block music!!!

Un contributo di anon123 che Ama il web, non ricambiato. E insiste nel voler convincere l’Utente che la musica non c’entra, quando è chiaro che il computer è infastidito da qualche brano di Gigi D’Alessio che sente in lontananza.

Per me senza cetriolini.

Cliente: Ho notato che c’è un difetto di visualizzazione con iPad…

Io: Ah… cioè?

Cliente: Il menù non è visibile!

Io: Non è visibile?

Cliente: Non come su pc… ci sono solo tre righine in alto. Si può sistemare?

Un gustoso contributo di kiki che Ama il web, non ricambiata. E incappa nell’annoso problema di comprensione dell’hamburger menu. Che molti Clienti ancora non capiscono. E fin qui ci starebbe se non fosse che quando gli dici come si chiama fanno pure la battuta.

 

 

TV, sorrisi e cazzoni.

Utente: Ciao, mi si è rotta la televisione del computer, potresti aggiustarla?

Io: Televisione? Avevi installato un sintonizzatore sul PC?

Utente: Ma quale sintonizzatore?!? Mi si è semplicemente rotta la televisione del PC…

Io: Mmm, non capisco: prima riuscivi a vedere la tv sul PC e ora no?

Utente: Ma quando mai! Possibile che non capisci? Si è rotta la televisione del PC e quindi non si vede più niente!

Io: Aaah! Intendi dire che ti si è rotto il monitor del PC?

Utente: Eh sì, monitor o televisione… tanto è la stessa cosa!

Un televisivo contributo di Andrea che Ama il web, non ricambiato. E fa il difficile utilizzando precisa quanto sconosciuta terminologia altamente tecnica, incomprensibile ai più.

Verso l’infinito e oltre.

Cliente: Non riesco…

Io: È semplice: clicchi con il pulsante sinistro del mouse sulla barra laterale destra…

Cliente: E poi?

Io: Tenga premuto e trascini verso il basso…

Cliente: Non posso.

Io: In che senso?

Cliente: Ho finito il tavolo!

Un valido contributo di Massimo Ciccola che Ama il web, non ricambiato. E non tiene conto dei limiti dimensionali dell’arredamento dei Clienti.

Peccatori.

Call center dedicato alla Posta elettronica certificata.

Cliente: Salve. Ho un problema con la pec…

Io: Vediamo… da dove accede alla pec: client o webmail?

Cliente: Da Modena…

Un valido contributo di Eddy che Ama il web, non ricambiato. E conosce solo due modi per accedere alla email perché dimentica il comodissimo Modena.

Pronto a tutto.

Utente: Pronto? Senta, io sono iscritta a Facebook e da quando avete cambiato le impostazioni per la copertina non ci capisco più niente…

Io: Mi scusi, non la seguo… Signora, lei è nostra cliente?

Utente: Beh, io sono iscritta a Facebook e ho letto la vostra “guida”, quindi dicevo…

Io: Guida? Ah, forse ho capito. Lei si riferisce al post in cui parlavamo della copertina di Facebook…

Utente: Esatto…

Io: Mi spiace signora, era un articolo sul blog della nostra agenzia, noi non siamo il servizio clienti di Facebook!

Utente: Ma allora il numero di telefono sul sito a cosa serve?

Un valido contributo di Viola che Ama il web, non ricambiata. E non considera che se scrive un post in cui parla di Facebook è facile che una Utente poi pensi che lei sia Facebook. Una volta a me capitò, dopo aver scritto un post su PayPal, di ricevere dei pagamenti inaspettati sul mio conto.

Prese per il Coulomb.

Cliente: Guarda qui, non mi funziona internet!

Io: Fammi vedere… Per forza! Il router é stato spento…

Cliente: Eh, mi serviva la presa e l’ho staccato io… Ma scusa, non c’è il wireless qui?

Io: Appunto: il wireless. Per il powerless ci stiamo ancora organizzando.

Un elettrizzante contributo di Fabio che Ama il web, non ricambiato. E si serve ancora di vetuste tecnologie alimentate con primitive forme di energia tramite banali collegamenti di materiali conduttivi.

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