Archivi categoria: Il digital divide.

Lo stesso.

Cliente: …e così devo rispondere alla mail, ma non so come fare.

Io: È semplice. Deve solo cliccare “Rispondi” e scrivere la risposta.

Cliente: E se clicco “Elimina” va bene lo stesso?

Un dubbioso contributo di Warp10 che Ama il web, non ricambiato. E mette in crisi Cliente con queste complesse istruzioni davanti alle quali il poveretto mi va in confusione.

Attività per anormali.

Cliente: Pronto? Non mi va il programma! Mi dice che mi devo connettere a Internet…

Io: Sì, signora. Deve connettersi per poterlo avviare…

Cliente: Eh, ma io non ho l’antivirus! Non vorrei si spegnesse il pc da solo…

Un connesso contributo di Simona che Ama il web, non ricambiata. E sottovaluta i rischi di connettersi a Internet senza antivirus, cosa che potrebbe causare lo spegnimento del pc, lo spalancamento delle finestre, lo spostamento dei mobili e altri fenomeni paranormali.

Te lo rompo.

Signora: Buongiorno, scusate…

Io: Buongiorno signora, mi dica…

Signora: Scusate, volevo chiedere una cosa: posso scaricare i giochi qui da voi? A casa ho paura di rompere il Wi-Fi…

Un gentile contributo di TheTrigger che Ama il web, non ricambiato. E ama le Signore che si introducono nel suo ufficio per non rompere il proprio Wi-Fi e preferiscono rompere quello degli altri.

Dove is in the air.

Cliente: Salve, parlo con l’ufficio stampa?

Io: Sì, come posso aiutarla?

Cliente: Chiamavo per il webinar che avete organizzato settimana prossima…

Io: Bene, mi dica.

Cliente: Sono molto interessato a venire ma non ho capito dove si tiene…

Un valido contributo di Alberto che Ama il web, non ricambiato. E organizza questi webinar senza specificare il luogo dove si tengono senza pensare che i Clienti devono organizzarsi e prenotare anche l’albergo.

Pronto, internet?

Cliente: Pronto, internet?

Io: Ehm… diciamo di sì, come posso esserle utile?

Cliente: Senti, a me serve uno per fare la domanda alla ASL da internet…

Io: Guardi, non è che facciamo questo tipo di cose…

Cliente: Ah… e cosa fate?

Io: Facciamo siti internet…

Cliente: Appunto! Io devo mandare la domanda alla ASL con internet…

Io: Sì, ho compreso, ma purtroppo non facciamo queste cose. Provi a cercare il numero ASL sulle pagine gial…

Cliente: Ma dalle tue parti non c’è nessuno che fa internet?

Un valido contributo di Racex che Ama il web, non ricambiato. E sebbene risulti sull’elenco telefonico  alla voce internet, ci tiene a specificare che lui non è internet e non fa internet. E che dalle sue parti nessuno è internet. A dimostrazione che gli elenchi telefonici sono talvolta errati.

Router 666.

Amico: Ciao, ho un problema col pc, mi daresti una mano?

Io: Certo! Però prima dimmi di che si tratta…

Amico: E niente, prima dell’estate mi si collegava tranquillamente ora non più…

Io: Hai provato a dare un’occhiata al router?

Amico: Certo, per chi mi hai preso? Ho controllato e non si è mosso di un millimetro!

Un valido contributo di Mr Maxi che Ama il web, non ricambiato. E mette in guardia tutti dai router che di nascosto se ne vanno in giro mentre voi siete in vacanza e al ritorno non vanno più.

Fax off!

Cliente: …e così ho provato a fare il fax ma mi dà sempre occupato. Posso inviare ‘sta cosa per posta elettronica?

Io: Se hai uno scanner senz’altro…

Cliente: Sì, lo scanner ce l’ho. Ma non mi serve mica sapere l’indirizzo a cui mandare la e-mail, spero…

Io: Beh, certo che le serve…

Cliente: Mannaggia, ma ho già il loro IBAN! Non può andare bene quello?

Un economico contributo di Warp10 che Ama il web, non ricambiato. E non riesce a configurare le caselle di posta dei suoi Clienti per ricevere e inviare anche via IBAN, ABI e CAB.

A valigiate.

Signora entra in negozio indirizzata da una promoter Sky&Fastweb per ritirare un gadget.

Cliente: Mi ha mandata qui la signorina per ritirare il regalo…

Io: Signora, lei ha già Sky e Fastweb?

Cliente: No, però ho un tablet della Samsonite!

Io: (visibilmente perplessa) Uh?

Cliente: Mi sa che è una cosa diversa, vero?

Un valido contributo di Dora che Ama il web, non ricambiata. E resa perplessa quando i Clienti hanno dei tablet Samsonite. Quelli Louis Vuitton, si sa, sono decisamente molto più stilosi.

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